Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων
1. Γενικά
Η Henkel Ελλάς Α.Β.Ε.Ε. και η Henkel AG & Co. KGaA, (από κοινού εφεξής καλούμενων ως Henkel), σέβονται την ιδιωτικότητα κάθε προσώπου που επισκέπτεται τον ιστότοπό μας. Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε για το είδος των δεδομένων που συλλέγουμε για εσάς καθώς και για τον τρόπο χρήσης τους. Θα μάθετε επίσης πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματα που έχετε ως υποκείμενα των δεδομένων.
Οποιεσδήποτε αλλαγές στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων θα δημοσιεύονται στην παρούσα σελίδα. Έχετε έτσι τη δυνατότητα να ενημερώνεστε ανά πάσα στιγμή σχετικά με τα δεδομένα που συλλέγουμε και τον τρόπο χρήσης αυτών.
Η παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων δεν ισχύει για ιστοσελίδες προσβάσιμες μέσω υπερσυνδέσμων σε διαδικτυακούς τόπους της Henkel.
2. Συλλογή, χρήση και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Ονομασία υπεύθυνων εταιρειών: Henkel Ελλάς Α.Β.Ε.Ε. και Henkel AG & Co. KgaA (ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας).
Διευθύνσεις υπεύθυνων εταιρειών: Henkel Ελλάς Α.Β.Ε.Ε. – Κύπρου 23, 183 46, Μοσχάτο, Αθήνα και Henkel AG & Co. KGaA: Henkelstrasse 67, 40589 Dusseldorf, Γερμανία.
Η Henkel χρησιμοποιεί προσωπικά δεδομένα κυρίως για την παροχή του ιστοτόπου της προς τους χρήστες. Οποιαδήποτε περαιτέρω επεξεργασία δεδομένων πραγματοποιείται μόνο βάσει λοιπών εννόμων υποχρεώσεων ή εγκρίσεων ή εφόσον ο χρήστης έχει παράσχει προς τούτο την συγκατάθεσή του στην Henkel. Η Henkel αποθηκεύει και επεξεργάζεται πληροφορίες ειδικά για τους ακόλουθους σκοπούς:
Όταν οι χρήστες επισκέπτονται τον ιστότοπο, η Henkel συλλέγει και αποθηκεύει αυτόματα ορισμένα δεδομένα. Αυτά περιλαμβάνουν: την διεύθυνση IP ή το αναγνωριστικό IP της συσκευής που αντιστοιχεί στην τελική συσκευή που χρειαζόμαστε για τη μετάδοση του ζητούμενου περιεχομένου (π.χ. ειδικότερα, περιεχόμενο, κείμενα, εικόνες και πληροφορίες προϊόντος, καθώς και αρχεία δεδομένων που παρέχονται για λήψη κ.λπ.), τη δραστηριότητα των χρηστών στο πλαίσιο του ιστότοπου, τον τύπο της σχετικής τελικής συσκευής, τον χρησιμοποιούμενο τύπο προγράμματος περιήγησης καθώς και την ημερομηνία και ώρα χρήσης.
Η Henkel αποθηκεύει αυτές τις πληροφορίες για μέγιστο χρονικό διάστημα 7 ημερών με σκοπό την αναγνώριση και την αποφυγή κατάχρησης.
Η Henkel χρησιμοποιεί επίσης αυτές τις πληροφορίες για την βελτίωση των υπηρεσιών παρουσίασης, των χαρακτηριστικών και λειτουργιών καθώς και για εν γένει διοικητικές της διεργασίες.
Πέραν αυτού, η Henkel διαγράφει ή ανωνυμοποιεί τα δεδομένα χρήσης, συμπεριλαμβανομένων των διευθύνσεων IP, χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση, μόλις αυτά δεν είναι πλέον απαραίτητα για τους προαναφερθέντες σκοπούς.
Η επεξεργασία και η χρήση των δεδομένων βασίζονται σε νομοθετικές διατάξεις που δικαιολογούν τις εν λόγω πράξεις δεδομένου ότι (1) η επεξεργασία είναι απαραίτητη για την υποστήριξη του ιστοτόπου, ή (2) το έννομο συμφέρον της Henkel για τη διασφάλιση και βελτίωση της λειτουργικότητας και της χωρίς σφάλματα λειτουργίας της ιστοσελίδας καθώς και της προσαρμογής στις ανάγκες των χρηστών υπερισχύει.
3. Περαιτέρω επεξεργασία προσωπικών δεδομένων
Προκειμένου να εγγραφείτε στο eShop, η Henkel AG & Co. KGaA θα συλλέγει, επεξεργάζεται και χρησιμοποιεί τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα που σας αφορούν:
- Διεύθυνση Ηλεκτρονικού Ταχυδρομείου (Email),
- Ονοματεπώνυμο,
- Εταιρεία,
- Χώρα,
- Γλώσσα,
- Ζώνη ώρας, και
- Προαιρετικά: Διεύθυνση, Ταχυδρομικό Κώδικα, Πόλη, Αριθμό τηλεφώνου.
Τα δεδομένα αποθηκεύονται, υπόκεινται σε επεξεργασία και χρησιμοποιούνται στο μέτρο που είναι απαραίτητο για τη δημιουργία και τη διαχείριση του λογαριασμού σας.
Μετά την σύνδεση, τα δεδομένα διαβιβάζονται στον αντίστοιχο τοπικό κάτοχο της ηλεκτρονικής πλατφόρμας.
Η επεξεργασία και η χρήση των δεδομένων σας βασίζεται σε νομοθετικές διατάξεις που δικαιολογούν αυτές τις πράξεις δεδομένου ότι η επεξεργασία είναι απαραίτητη για τον ως άνω σκοπό.
Θα αποθηκεύουμε τα δεδομένα μόνο για όσο είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση του προαναφερθέντος σκοπού ή για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται σε περίπτωση που προβλέπεται νομοθετικά η διατήρησή τους.
Μπορείτε να ζητήσετε την διαγραφή του λογαριασμού και των προσωπικών σας δεδομένων που υπόκεινται σε σχετική επεξεργασία, με ισχύ για το μέλλον, αποστέλλοντας e-mail στο dataprotection_greece@henkel.com. Σημειώνεται ότι σε αυτή την περίπτωση δεν θα είστε σε θέση να χρησιμοποιήσετε περαιτέρω την πλατφόρμα του e-shop.
4. Cookies, Pixel, Δακτυλικά αποτυπώματα
Παρακαλείσθε να δείτε την Πολιτική Cookies.
5. Web Tracking
Google Analytics
Αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Google Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Google, Inc. (“Google”). Για το σκοπό αυτό, εγκαθίσταται στον υπολογιστή σας ένα cookie. Οι πληροφορίες που παράγει το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP) θα μεταδίδονται και αποθηκεύονται από την Google σε διακομιστές στις Ηνωμένες Πολιτείες.
Έχουμε ενεργοποιήσει την ανωνυμοποίηση IP, που σημαίνει ότι η Google θα περικόπτει/ανωνυμοποιεί την τελευταία οκτάδα της διεύθυνσης IP για κράτη μέλη της Ευρωπαϊκής Ένωσης καθώς και για άλλα συμβαλλόμενα μέρη στην Συμφωνία για τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο. Η πλήρης διεύθυνση IP θα αποστέλλεται και συμπτύσσεται από τους διακομιστές της Google στις ΗΠΑ μόνο σε εξαιρετικές περιπτώσεις.
Εκ μέρους του παρόχου ιστότοπων, η Google θα χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για να αξιολογήσει τη χρήση της ιστοσελίδας από εσάς, να συντάξει αναφορές σχετικά με τη δραστηριότητα ιστότοπου για τους διαχειριστές ιστότοπων και να παράσχει στον πάροχο ιστότοπων και άλλες υπηρεσίες σχετικές με τη δραστηριότητα ιστότοπου και τη χρήση του διαδικτύου. Η Google δεν θα συσχετίσει τη διεύθυνση IP με άλλα δεδομένα που κατέχει η ίδια.
Εναντίωση στη συλλογή δεδομένων:
Πέραν από την αλλαγή ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, μπορείτε επίσης να αποφύγετε τη συλλογή και τη χρήση δεδομένων από τη Google (cookies και διεύθυνση IP), μεταφορτώνοντας και εγκαθιστώντας το plug-in του προγράμματος περιήγησης που διατίθεται στο https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
Dynatrace Real User Monitoring
Χρησιμοποιούμε Dynatrace προκειμένου να αποκτήσουμε εικόνα για την λειτουργία της εφαρμογής μας και να καταλάβουμε πώς οι χρήστες περιηγούνται μέσω αυτής. Η Dynatrace συλλέγει δεδομένα όπως W3C timings, κλικαρίσματα πλήκτρων, κλικαρίσματα σε συνδέσμους, σφάλματα JavaScript, είδη προγραμμάτων περιήγησης καθώς και γεωγραφικές περιοχές. Αυτά τα δεδομένα μας βοηθούν να βελτιώνουμε συνεχώς την απόδοση της υπηρεσίας μας και να εντοπίζουμε και επιλύουμε λειτουργικά προβλήματα. Προκειμένου αυτό να λειτουργήσει ορθά και αποτελεσματικά, η Dynatrace απαιτεί την χρήση cookies.
Έχουμε ενεργοποιήσει ανωνυμοποίηση ΙΡ, δηλαδή η Dynatrace θα περικόπτει/ανωνυμοποιεί την τελευταία οκτάδα της διεύθυνσης ΙΡ.
Μπορείτε να ενεργοποιήσετε την επιλογή μη ανίχνευσης του προγράμματος περιήγησής σας προκειμένου να διασφαλίσετε ότι δεν θα συλλέγονται προσωπικά δεδομένα.
Adobe Analytics
Υπό την προϋπόθεση ότι έχετε συναινέσει, αυτός ο ιστότοπος χρησιμοποιεί το Adobe Analytics, μια υπηρεσία ανάλυσης ιστού που παρέχεται από την Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublin 24, Ireland) ("Adobe"). Για το σκοπό αυτό, εγκαθίσταται ένα cookie στη συσκευή σας. Αυτό το cookie θα συλλέγει δεδομένα όπως πληροφορίες προγράμματος περιήγησης και συσκευής, τη διεύθυνση IP σας, τους ιστότοπους που επισκέπτεστε και την ημερομηνία και ώρα του αιτήματος διακομιστή με σκοπό την αξιολόγηση της χρήσης του ιστότοπου από εσάς, τη σύνταξη αναφορών σχετικά με τη δραστηριότητα του ιστότοπου για τους χειριστές ιστότοπων και την παροχή άλλων υπηρεσιών που σχετίζονται στη δραστηριότητα του ιστότοπου και τη χρήση του Διαδικτύου στον πάροχο του ιστότοπου.
Η Adobe (ως υπεύθυνος επεξεργασίας) μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα σας για οποιονδήποτε δικό σας σκοπό, όπως για τη δημιουργία προφίλ και τη σύνδεση των δεδομένων σας με άλλα δεδομένα που συλλέγονται για εσάς (π.χ. μέσω του λογαριασμού σας Adobe).
Οι πληροφορίες που δημιουργούνται από το cookie σχετικά με τη χρήση του ιστότοπου από εσάς (συμπεριλαμβανομένης της διεύθυνσης IP σας) θα μεταδοθούν και θα υποβληθούν σε επεξεργασία από την Adobe σε διακομιστές στο Ηνωμένο Βασίλειο. Για αυτήν τη μεταφορά δεδομένων από τρίτη χώρα, εξασφαλίζεται επαρκές επίπεδο προστασίας δεδομένων από τυπικές συμβατικές ρήτρες, άρθ. 46 GDPR, εν αναμονή απόφασης επάρκειας από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή (άρθρο 45 GDPR).
Έχουμε ενεργοποιήσει την ανωνυμοποίηση IP, που σημαίνει ότι η τελευταία οκτάδα (το τελευταίο τμήμα) της διεύθυνσης IP αποκρύπτεται αμέσως όταν συλλέγεται η διεύθυνση IP από την Adobe. Αυτή η ανωνυμοποίηση πραγματοποιείται πριν από οποιαδήποτε επεξεργασία της διεύθυνσης IP. Μόνο μια κατά προσέγγιση τοποθεσία θα είναι διαθέσιμη για τους σκοπούς της στατιστικής ανάλυσης. Μετά τη γεωγραφική αναζήτηση, παντού στο Analytics οι διευθύνσεις IP είναι ασαφείς – αντικαθίστανται από :: X.X.X.X.
Επιτρέποντας τα cookies στον ιστότοπο της Henkel, συμφωνείτε με τη χρήση των προαναφερθέντων δεδομένων και την επεξεργασία που περιγράφηκε προηγουμένως από την Adobe.
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες πληροφορίες σχετικά με το απόρρητο στις υπηρεσίες της Adobe εδώ: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Ένσταση στη συλλογή δεδομένων:
Μπορείτε να αποσύρετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή με ισχύ για το μέλλον απενεργοποιώντας τα cookies στον ιστότοπό μας στην ενότητα "Cookies" στο "Ρυθμίσεις cookie"". Εάν συμφωνείτε με τη χρήση των cookies γενικά, αλλά, ωστόσο, αισθάνεστε άβολα με τη χρήση των cookies του Adobe Analytics, μπορείτε να ακολουθήσετε αυτόν τον σύνδεσμο (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) και να απενεργοποιήσετε τη συλλογή και χρήση δεδομένων του Adobe Analytics (cookies και διεύθυνση IP).
6. Δικαιώματα υποκειμένων / Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ασκήσετε το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σας. Επιπλέον, εφόσον πληρούνται οι αντίστοιχες προϋποθέσεις, μπορείτε να ασκήσετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
- Δικαίωμα διόρθωσης,
- Δικαίωμα διαγραφής,
- Δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας,
- Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην αρμόδια εποπτική αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων, και
- Δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων.
Δικαίωμα Εναντίωσης
Σε περίπτωση δραστηριοτήτων επεξεργασίας που αφορούν τα προσωπικά σας δεδομένα και πραγματοποιούνται βάσει εννόμου συμφέροντος της Henkel, έχετε το δικαίωμα να εναντιωθείτε σε οποιαδήποτε τέτοια επεξεργασία ανά πάσα στιγμή για λόγους που σχετίζονται με εσάς. Η Henkel θα σταματήσει αυτή την επεξεργασία, εκτός αν είναι σε θέση να αποδείξει σημαντικούς λόγους επεξεργασίας που χρήζουν προστασίας και που υπερέχουν των συμφερόντων, των δικαιωμάτων και των ελευθεριών σας ή εκτός αν η επεξεργασία χρησιμεύει για την άσκηση, θεμελίωση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
Σε αυτές τις περιπτώσεις ή εάν έχετε οποιαδήποτε άλλη ερώτηση ή επιθυμία σε σχέση με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να στείλετε e-mail στο dataprotection_greece@henkel.com.