Vyhlásenie o ochrane údajov

Všeobecne

HENKEL SLOVENSKO, spol. s.r.o., ďalej len Henkel, rešpektuje súkromie každej osoby, ktorá navštívi naše webové lokality. Teraz by sme vás radi informovali, aké typy údajov spoločnosť Henkel zhromažďuje a akým spôsobom ich používa. Zároveň sa tu dozviete, ako môžete uplatniť práva dotknutých osôb.

Na tejto stránke budú zverejnené akékoľvek zmeny tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov. Vďaka tomu sa môžete v ľubovoľnom okamihu informovať, aké údaje zhromažďujeme a akým spôsobom ich používame.

Toto Vyhlásenie o ochrane osobných údajov neplatí pre webové lokality, ktoré sú dostupné prostredníctvom hypertextových prepojení z webových lokalít Henkel.

 

Zhromažďovanie, používanie a spracovávanie osobných údajova

Názov zodpovedného subjektu: HENKEL SLOVENSKO, spol. s.r.o.

Adresa zodpovedného subjektu: Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, Slovenská republika

Spoločnosť Henkel používa osobné údaje primárne na poskytovanie tejto webovej lokality používateľom. Akékoľvek ďalšie spracovanie údajov prebieha len na základe iných zákonných povinností alebo povolení, alebo ak na to príslušný používateľ vyslovil spoločnosti Henkel súhlas. Spoločnosť Henkel ukladá a spracováva údaje výslovne na nasledujúce účely:

Keď používateľ navštívi webovú lokalitu, spoločnosť Henkel automaticky zhromažďuje a ukladá určité údaje. Medzi ne patrí: IP adresa alebo ID zariadenia priradené k príslušnému koncovému zariadeniu, ktoré potrebujeme na prenos požadovaného obsahu (napr. a najmä obsah, text, obrázky a produktové informácie, ďalej dátové súbory na stiahnutie atď.), aktivity používateľa v kontexte webovej lokality, typ príslušného koncového zariadenia, použitý typ prehliadača, ako aj dátum a čas použitia.

Spoločnosť Henkel uchováva tieto informácie najviac 7 dní na účel rozpoznania a riešenia prípadného zneužitia.

Spoločnosť Henkel využíva tieto informácie tiež na zlepšenie prezentácie služieb, ich vlastností a funkcií, ako aj na všeobecné administratívne úlohy.

Okrem toho spoločnosť Henkel bez zbytočného odkladu vymaže alebo anonymizuje údaje o používaní vrátane IP adries, ak už nie sú potrebné na vyššie uvedené účely.

Spracovanie a používanie údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že (1) je spracovanie nevyhnutné na poskytovanie webovej lokality; alebo (2) ak prevažuje oprávnený záujem spoločnosti Henkel zabezpečiť a zlepšovať funkčnosť a bezchybnú prevádzku webovej lokality a ak je táto prispôsobená potrebám používateľa.

 

Ďalšie spracovanie osobných údajov

Tabuľka požiadaviek spotrebiteľa
 
Kontaktné údaje ste možno poskytli prostredníctvom nášho kontaktného formulára. Tieto vaše údaje použijeme na účel odpovede na vašu požiadavku.

Spracovanie a používanie osobných údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že je toto spracovanie nevyhnutné na spracovanie vašej požiadavky.

Ak ste neposkytli súhlas s dlhším uchovaním údajov, napr. pre naše riadenie vzťahov so zákazníkmi, nebudeme uchovávať údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu alebo ako bude uchovanie potrebné s ohľadom na akúkoľvek zákonnú povinnosť.

 

Žrebovania

Je možné, že ste poskytli vaše kontaktné údaje aj adresu popri účasti na niektorom zo žrebovaní, ktoré občas na našej webovej lokalite ponúkame. Tieto vaše údaje použijeme len na vykonanie žrebovania.

Vaše údaje nepostúpime žiadnej tretej strane, ak to nie je potrebné na účel distribúcie cien alebo vykonania žrebovania.

Spracovanie a používanie vašich osobných údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že je toto spracovanie nevyhnutné na vykonanie žrebovania.

Ak ste neposkytli súhlas s dlhším uchovaním údajov, napr. pre naše riadenie vzťahov so zákazníkmi, nebudeme uchovávať údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu alebo ako bude uchovanie potrebné s ohľadom na akúkoľvek zákonnú povinnosť.

 

Testovanie produktov

Je možné, že ste poskytli vaše kontaktné údaje aj adresu popri účasti na niektorom z testov produktov. Tieto vaše údaje použijeme len na vykonanie testu produktu.

Vaše údaje nepostúpime žiadnej tretej strane, ak to nie je potrebné na vykonanie testu produktu.

Spracovanie a používanie vašich osobných údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že je toto spracovanie nevyhnutné na vykonanie testu produktu.

Ak ste neposkytli súhlas s dlhším uchovaním údajov, napr. pre naše riadenie vzťahov so zákazníkmi, nebudeme uchovávať údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu alebo ako bude uchovanie potrebné s ohľadom na akúkoľvek zákonnú povinnosť.

 

Webinár

Je možné, že ste poskytli vaše kontaktné údaje, napr. e-mailovú adresu, popri účasti na webinári. Tieto vaše údaje použijeme len na účel poskytovania webinára.

Vaše údaje nepostúpime žiadnej tretej strane, ak to nie je potrebné na účel distribúcie cien alebo vykonania testu produktu. 

Spracovanie a používanie vašich osobných údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že je toto spracovanie nevyhnutné na poskytovanie webinára.

Ak ste neposkytli súhlas s dlhším uchovaním údajov, napr. pre naše riadenie vzťahov so zákazníkmi, nebudeme uchovávať údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu alebo ako bude uchovanie potrebné s ohľadom na akúkoľvek zákonnú povinnosť.

 

Prieskumy

Je možné, že ste poskytli svoje kontaktné údaje, napr. e-mailovú adresu, popri účasti na prieskume. Tieto vaše údaje použijeme len na účel vykonania prieskumu.

Vaše údaje nepostúpime žiadnej tretej strane, ak to nie je potrebné na účel vykonania prieskumu. 

Spracovanie a používanie vašich osobných údajov je založené na zákonných ustanoveniach, podľa ktorých sú takéto operácie oprávnené v prípade, že je toto spracovanie nevyhnutné na vykonanie prieskumu.

Ak ste neposkytli súhlas s dlhším uchovaním údajov, napr. pre naše riadenie vzťahov so zákazníkmi, nebudeme uchovávať údaje dlhšie, ako je potrebné na splnenie vyššie uvedeného účelu alebo ako bude uchovanie potrebné s ohľadom na akúkoľvek zákonnú povinnosť.

 

Udelenie/odvolanie súhlasu

Je možné, že ste spoločnosti Henkel udelili súhlas so spracovaním kontaktných údajov, ktoré ste spoločnosti Henkel poskytli, obsahu a okolností vašej elektronickej komunikácie so spoločnosťou Henkel, ako sú kontaktné formuláre alebo e-mail, vášho používania webových lokalít Henkel, údajov o vašej účasti na online školeniach spoločnosti Henkel, aktivitách na stránkach Henkel na sociálnych sieťach (na blogoch, fanúšikovských stránkach na Facebooku atď.) na účel reklamy (poštou, v prehliadači, v aplikácii a ako je uvedené nižšie, ak poskytnete dodatočný súhlas), poskytovania technického poradenstva, napríklad používanie výrobkov alebo technológií, prieskumu trhu a poskytovania online služieb, ako sú kurzy e-learning či webináre, komunikácie súvisiacej s akciami, vykonávania prieskumov. Na dosiahnutie vybratých účelov môže spoločnosť Henkel ďalej spájať vyššie uvedené údaje s inými údajmi, ktoré spoločnosť Henkel o vás právoplatne zhromaždila, napríklad zo žrebovaní alebo z iných aktivít na webovej lokalite, a analyzovať dáta s cieľom stanoviť relevantné reklamné prostriedky.

 

Spotrebiteľská komunita/riadenie vzťahov so zákazníkmi/online komunity

V rámci tejto analýzy aplikuje spoločnosť Henkel automatizovanú metodológiu, ktorá pomáha stanoviť priority iniciatív predaja. Kontakty sú rozdelené do kategórií podľa ich online aj offline aktivít. Podľa miesta a kategórie, do ktorej sú priradené, sú kontakty pridelené predajcom a dostávajú rôzne informácie o našich produktoch a službách, ako aj rôzne reklamné materiály.

Je možné, že ste spoločnosti Henkel udelili súhlas s postúpením osobných údajov spoločnosti GFK na nasledujúci účel:

  • spárovanie a aktualizácia kontaktných adries.

Údaje budeme uchovávať len vtedy, ak bude súhlas platný alebo ak je to potrebné v prípade akýchkoľvek zákonných povinností uchovávania údajov.

Súhlas s účinnosťou pre budúcnosť môžete kedykoľvek odvolať, napríklad kliknutím na hypertextové prepojenie príslušného vyhlásenia alebo zaslaním listu či e-mailu nášmu pracovníkovi zodpovedajúcemu za ochranu údajov Martin Chamko, HENKEL SLOVENSKO, spol. s r.o., Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, (e mail: dataprotectionsk@henkel.com). Odvolanie súhlasu neovplyvní právoplatnosť spracovania na základe súhlasu vykonaného pred jeho odvolaním.

 

Reklama elektronickou poštou

Ďalej je možné, že ste vyjadrili súhlas s tým, že vás spoločnosť Henkel môže kontaktovať v súvislosti s ponukami, produktmi a službami týkajúcimi sa produktov radu Henkel’s Adhesive Technologies, a to elektronickou poštou (e-mail, SMS, MMS, okamžité správy) a/alebo telefonicky.

Vaše údaje budeme používať v súlade s uvedenými pravidlami v časti Ďalšie spracovanie osobných údajov Zdroj odkazu sa nenašiel. tohto Vyhlásenia o ochrane osobných údajov na poskytovanie príslušných reklamných prostriedkov.

Súhlas s účinnosťou pre budúcnosť môžete kedykoľvek odvolať, napríklad kliknutím na hypertextové prepojenie príslušného vyhlásenia alebo zaslaním listu či e-mailu nášmu pracovníkovi zodpovedajúcemu za ochranu údajov Martin Chamko, HENKEL SLOVENSKO, spol. s r.o., Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, (e mail: dataprotectionsk@henkel.com). Odvolanie súhlasu neovplyvní právoplatnosť spracovania na základe súhlasu vykonaného pred jeho odvolaním.

 

Súbory cookie, funkcia Pixel, odtlačky prstov

Na tejto webovej lokalite sú použité súbory cookie a podobné technológie. Technicky potrebné súbory cookie sa použijú automaticky. Ďalšie súbory cookie (alebo podobné technológie) sa použijú iba na základe vášho predchádzajúceho súhlasu. Viac informácií o súboroch cookie, ktoré sa používajú na našej webovej lokalite, a ich účele nájdete v našich zásadách používania súborov cookie. Nájdete tu aj informácie o tom, ako svoj súhlas v budúcnosti stiahnuť. Vaše preferencie sú nastavené pre menovanú doménu, pre jeden prehliadač a počítač. Ak preto navštívite našu webovú lokalitu doma a v práci alebo pomocou rôznych prehliadačov, musíte odmietnuť ukladanie údajov pre každé zariadenie alebo prehliadač.

 

Sledovanie webu

Google Analytics

Táto webová lokalita používa službu na analýzu webu Google Analytics, ktorej poskytovateľom je spoločnosť Google, Inc. („Google“). Na tento účel sa do vášho počítača nainštaluje súbor cookie. Zo súboru cookie budú vygenerované informácie o vašom používaní webu (vrátane vašej IP adresy) a spoločnosť Google ich prenesie a uloží na servery v Spojených štátoch.

Aktivovali sme anonymizáciu IP, čo znamená, že spoločnosť Google oreže/anonymizuje posledný bajt IP adresy pre členské štáty Európskej únie, ako aj pre ďalšie strany Dohody o Európskom hospodárskom priestore. Len vo výnimočných prípadoch sa odosiela úplná IP adresa na servery spoločnosti Google v USA, kde sa napokon skracuje.

Spoločnosť Google použije tieto informácie v mene poskytovateľa webovej lokality na účely hodnotenia vášho používania webovej lokality, na zostavenie prehľadov o aktivite webovej lokality pre jej prevádzkovateľov a na poskytovanie ďalších služieb súvisiacich s aktivitou webovej lokality a s používaním internetu poskytovateľovi webovej lokality. Spoločnosť Google nebude vašu IP adresu priraďovať k iným údajom, ktoré má k dispozícii.

Námietka proti zhromažďovaniu údajov: 

Okrem zmeny nastavení vášho prehliadača môžete tiež súbor cookie pre DoubleClick natrvalo deaktivovať pomocou doplnku prehliadača. S týmto doplnkom sa deaktivačné nastavenie zachová, a to aj pri prípadnom odstránení všetkých súborov cookie. Tento doplnok na trvalú deaktiváciu môžete získať na adrese https://support.google.com/ads/answer/7395996.

 

Google DoubleClick

Funkciu Google DoubleClick využívame na našej webovej lokalite na vyhodnotenie používania webových stránok a na to, aby sme vám spolu so spoločnosťou Google a ďalšími inzerentmi mohli poskytovať používateľsky relevantnú reklamu. Na tento účel sa do vášho počítača nainštaluje súbor cookie. Ten zhromažďuje informácie o reklame zobrazovanej vo vašom prehliadači a o tom, na ktoré reklamy kliknete. Informácie vygenerované súborom cookie pri vašom používaní webových stránok budú prenesené na server spoločnosti Google v USA a budú tam aj uložené. Podľa zhromaždených informácií sa vám potom v prehliadači budú zobrazovať reklamy súvisiace s vašimi záujmami.

Námietka proti zhromažďovaniu údajov: 

Okrem zmeny nastavení vášho prehliadača môžete tiež súbor cookie pre DoubleClick natrvalo deaktivovať pomocou doplnku prehliadača. S týmto doplnkom sa deaktivačné nastavenie zachová, a to aj pri prípadnom odstránení všetkých súborov cookie. Tento doplnok na trvalú deaktiváciu môžete získať na adres https://support.google.com/ads/answer/7395996.

 

Funkcia Facebook Pixel na vytvorenie vlastného publika

Sme zapojení do programu Facebook Custom Audience, vďaka ktorému môžeme zobrazovať prispôsobené reklamy, ak ste si tiež vytvorili účet na Facebooku a prihlásili ste sa k svojmu účtu na Facebooku. Tento nástroj umožňuje prispôsobiť naše reklamy podľa vášho používania našej webovej lokality, a poskytnúť tak reklamy špeciálne prispôsobené pre vás. Na tento účel uvádzame vašu e-mailovú adresu alebo telefónne číslo v hashovanom formáte, ktorý umožňuje Facebooku identifikovať vás, ak ste sa tiež prihlásili na Facebook.

Námietka proti zhromažďovaniu údajov:

Okrem zmeny nastavení vášho prehliadača môžete upraviť svoje preferencie reklám v nastavení Facebooku, ak nechcete dostávať reklamy na Facebooku súvisiace so záujmami.

Vaše práva dotknutej osoby/zodpovedná osoba (DPO)

Kedykoľvek môžete uplatniť právo na prístup k svojim údajom. Ak sú okrem toho splnené príslušné požiadavky, môžete uplatniť nasledujúce práva:

  • Právo na opravu
  • Právo na vymazanie
  • Právo na obmedzenie spracovania
  • Právo podať sťažnosť príslušnému kompetentnému orgánu pre dohľad nad ochranou údajov
  • Právo na prenos údajov (k 25. máju 2018)

Právo na vymazanie

V prípade činností spracovania údajov zahŕňajúcich vaše osobné údaje, ktoré sa vykonávajú na základe oprávneného záujmu spoločnosti Henkel, máte právo kedykoľvek vzniesť námietku proti takémuto spracovaniu vašich osobných údajov z dôvodov vyplývajúcich z vašej konkrétnej situácie. Spoločnosť Henkel ukončí toto spracovanie, pokiaľ nepreukáže také dôležité dôvody na spracovanie, ktoré si zaslúžia ochranu a ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo ak spracovanie slúži na uplatňovanie, výkon alebo obranu proti právnym nárokom.

V takých prípadoch alebo ak máte akékoľvek iné otázky či želania súvisiace s vašimi osobnými údajmi, pošlite e-mail alebo list našej zodpovednej osobe (DPO), pán Martin Chamko, HENKEL SLOVENSKO, spol. s r.o., Záhradnícka 91, 821 08 Bratislava, (e mail: dataprotectionsk@henkel.com)

 

Používanie doplnkov pre sociálne siete

Do našich webových stránok sú vložené aj doplnky pre rôzne sociálne siete. Príslušné služby poskytujú potom príslušné spoločnosti („poskytovatelia“). Týmito poskytovateľmi sú:

  • Prevádzkovateľom služby Facebook je spoločnosť Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA („Facebook“). Prehľad doplnkov pre sieť Facebook a ich vlastnosti nájdete na stránke: https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • Prevádzkovateľom služby Twitter je spoločnosť Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter“). Prehľad tlačidiel Twitter a ich vlastnosti nájdete na stránke: https://twitter.com/about/resources/buttons
  • Prevádzkovateľom služby LinkedIn je spoločnosť LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA („LinkedIn“). Prehľad doplnkov pre sieť LinkedIn a ich vlastnosti nájdete na stránke: https://developer.linkedin.com/plugins#

Na zvýšenie ochrany údajov pri návšteve našich webových stránok sú tieto doplnky implementované ako „dvojklikové tlačidlá“. Táto forma integrácie zabezpečuje, že pri prístupe na stránku z našej webovej lokality obsahujúcej takéto doplnky nebudete automaticky pripojení k serveru poskytovateľa. V prehliadači sa vytvorí priamy odkaz na servery poskytovateľov, len ak aktivujete doplnky, a tým povolíte prenos údajov. Príslušný poskytovateľ potom vysiela obsah rôznych doplnkov priamo do vášho prehliadača, kde sa zobrazí na obrazovke.

Na základe doplnku potom poskytovateľ zistí, ktoré z našich webových stránok ste otvorili. Ak ste počas prezerania našej webovej lokality prihlásení do používateľského účtu príslušného poskytovateľa, môže porovnať váš záujem, t. j. informácie, ku ktorým pristupujete, s vaším používateľským účtom. Pri využívaní ľubovoľnej z funkcií doplnku (napríklad pri kliknutí na tlačidlo „Páči sa mi to“ alebo pri uverejnení komentára) budú tieto informácie tiež odoslané prehliadačom priamo poskytovateľovi služby na uchovanie.

Ďalšie informácie o zhromažďovaní a využívaní údajov jednotlivými poskytovateľmi a o právach a možnostiach, ktoré máte k dispozícii na ochranu súkromia v týchto situáciách, nájdete v zásadách (politike) ochrany údajov či súkromia každého poskytovateľa: