1. General
La presente Declaración de Protección de Datos tiene por objeto informarle del tipo de datos que se recogen y de cómo se utilizan. También le indicará cómo puede ejercer sus derechos como interesado.
Cualquier cambio en esta Declaración de Protección de Datos se publicará en esta página. De este modo, podrá informarse en todo momento sobre qué datos recogemos y cómo los utilizamos.
Esta Declaración de Protección de Datos no se aplica a los sitios web accesibles a través de hipervínculos en este sitio web.
2. Recogida, uso y tratamiento de datos personales
2.1 Responsable del tratamiento de datos / Datos de contacto
Henkel Ibérica, S.A., con domicilio social en C/ Bilbao 72-84, 08005 Barcelona
junto con
Henkel AG & Co. KGaA, Henkelstrasse 67, 40589 Düsseldorf, Alemania
como corresponsables del tratamiento según el Art. 26 GDPR, en lo sucesivo denominados conjuntamente "Henkel" o "nosotros".
Podrá ejercer sus derechos de interesado frente a nosotros, así como frente a todos los demás corresponsables del tratamiento. Nosotros y los corresponsables del tratamiento nos informaremos inmediatamente sobre cualquier derecho ejercido por los interesados. Nos facilitaremos mutuamente toda la información necesaria para responder a las solicitudes de información.
Henkel proporcionará a los interesados la información necesaria según lo dispuesto en los artículos 13 y 14 del GDPR. En este proceso, los corresponsables del tratamiento nos proporcionan toda la información necesaria de su ámbito de operaciones.
Para hacer valer cualquier derecho en materia de protección de datos como la retirada del consentimiento o consultas generales sobre protección de datos, puede ponerse en contacto con:
- Henkel Ibérica, S.A., mediante correo postal a la dirección C/ Bilbao 72-84, 08005 Barcelona, o por correo electrónico a protección.datos@henkel.com.
- Henkel AG & Co. KGaA, "Protección de Datos", mediante correo postal a la dirección Henkeltrasse 67, D 40191 Düsseldorf, Alemania, o por correo electrónico a datenschutz@henkel.com),
2.2 Uso general del sitio web
Henkel utiliza datos personales para proporcionar este sitio web a los usuarios. Cualquier procesamiento posterior de los datos sólo se produce sobre la base de otras obligaciones o permisos legales o si el usuario respectivo ha dado su consentimiento a Henkel.
Cuando los usuarios visitan la página web, Henkel recoge y almacena automáticamente ciertos datos. Esto incluye: la dirección IP o el ID del dispositivo asignado al respectivo dispositivo final que necesitamos para transmitir el contenido solicitado (por ejemplo, especialmente textos, imágenes e información de productos, así como archivos electrónicos proporcionados para su descarga, etc.), la actividad de los usuarios en el contexto del sitio web, el tipo de dispositivo final respectivo, el navegador utilizado, así como la fecha y hora de uso.
Henkel almacena esta información durante un máximo de 7 días con el fin de reconocer y perseguir el uso indebido.
Henkel también utiliza esta información para mejorar la presentación, características y funcionalidades del servicio, así como para tareas generales de administración.
Aparte de esto, Henkel elimina o anonimiza los datos en uso, incluyendo las direcciones IP, sin demora indebida y tan pronto como ya no sean necesarios para los fines antes mencionados.
Este procesamiento y uso de sus datos es legal porque (1) el procesamiento es necesario para la provisión del sitio web según el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR; o (2) Henkel tiene un interés legítimo preponderante en garantizar y mejorar la funcionalidad sin errores del sitio web y en adaptarla a las necesidades de los usuarios de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
2.3 Proveedores de servicios / Transferencias internacionales de datos
Con el fin de proporcionar el sitio web y los servicios contenidos en el mismo, Henkel puede contratar a proveedores de servicios (por ejemplo, para el alojamiento de los sitios web de Henkel, informática y gestión de bases de datos, seguimiento, etc.) que generalmente también pueden procesar sus datos personales cuando usted utiliza nuestros sitios web.
La mayoría de estos proveedores de servicios están obligados contractualmente a procesar dichos datos personales únicamente en nombre de Henkel y están ubicados (i) dentro de la UE/EEE, (ii) países oficialmente reconocidos por la Comisión de la UE como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos o (iii) en los EE.UU. y participan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
De no ser así, o si los propios proveedores de servicios contratan a subcontratistas, sus datos personales podrán ser transferidos a terceros países (es decir, fuera de la UE/EEE y de los países oficialmente reconocidos por la Comisión de la UE como proveedores de un nivel adecuado de protección de datos (incluidos los EE.UU. con respecto a los participantes en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.)) que no proporcionen un nivel de protección de datos esencialmente equivalente al de la UE/EEE.
No obstante, todos nuestros proveedores de servicios están obligados a procesar o transferir sus datos personales a terceros países únicamente en caso de que se cumplan los requisitos adicionales para las transferencias internacionales de datos establecidos en el artículo 44 y siguientes del RGPD, principalmente mediante la suscripción de Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC) y, en caso necesario, aplicar medidas adicionales para establecer un nivel adecuado de protección de datos. Las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE (SCC) son modelos de contrato facilitados por la Comisión Europea que, en caso necesario, junto con medidas adicionales, tienen por objeto garantizar que sus datos personales se tratan de conformidad con las normas europeas de protección de datos, incluso si el tratamiento tiene lugar fuera de la UE o del EEE.
3. Otros tratamientos de datos personales
3.1 Cuenta
Es posible que haya facilitado su dirección de correo electrónico y seleccionado una contraseña para crear una cuenta en nuestro sitio web, por ejemplo, al utilizar el formulario de contacto (como función opcional) o a través de una página de creación de cuenta.
La creación de una cuenta de usuario y el correspondiente tratamiento de datos personales son necesarios para utilizar varias de las funciones que ofrece nuestro sitio web. Sin embargo, la mera visita o navegación por el sitio web no requiere una cuenta.
En caso de que nos proporcione información adicional durante el uso de nuestro sitio web y las funcionalidades que contiene (mientras está dentro su cuenta), dicha información se atribuye y almacena en su cuenta tras una interacción (por ejemplo, una compra). Alternativamente, usted mismo puede introducir dicha información adicional en su cuenta. Dicha información puede incluir su nombre, cargo y número de móvil, información sobre su empresa (sector/industria, tamaño, su función en la empresa, etc.), información de pago y direcciones de facturación y envío. También almacenaremos información sobre sus compras y le proporcionaremos una visión general de los pedidos en curso y del historial de pedidos en su cuenta (en lo sucesivo denominados conjuntamente "Datos de la cuenta").
Procesamos los datos de su cuenta para simplificar y proteger su uso de nuestro sitio web y para ofrecerle una visión general consolidada de los datos de su cuenta. Tras el registro inicial de su cuenta, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle un mensaje de confirmación. Podrá restablecer y/o cambiar su contraseña en cualquier momento.
Procesamos y utilizamos los Datos de su Cuenta con el fin/interés legítimo de proporcionar esta funcionalidad a petición suya basándonos en el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR o de acuerdo con su respectivo consentimiento (Art. 6 para. 1 lit. a GDPR).
En todas las cuentas de usuario, procesamos la información contenida en las mismas para estudios de mercado y otros análisis estadísticos, por ejemplo, para obtener más información sobre la demografía de nuestros clientes, pero sin analizar las cuentas de usuario a nivel individual ni atribuir ninguna información obtenida a usuarios individuales si no han dado su consentimiento individual para dicho procesamiento de los Datos de su Cuenta (véase más abajo).
Dicho tratamiento y uso de los Datos de su Cuenta es lícito de conformidad con el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR porque tenemos un interés legítimo primordial en optimizar nuestros esfuerzos de marketing y ventas basándonos en dichos análisis y perspectivas.
Almacenamos los datos de su cuenta hasta que usted la elimine a través de la funcionalidad correspondiente en la página de perfil de su cuenta o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación. La mayoría de los datos de la cuenta pueden ser eliminados de su cuenta y/o modificados por usted mismo en cualquier momento.
Su cuenta también le permitirá establecer sus preferencias con respecto a si desea recibir comunicaciones comerciales de nuestra parte y, en caso afirmativo, qué tipo de comunicaciones desea recibir. 6 para. 1 lit. a GDPR a cualquier comunicación comercial de este tipo y al tratamiento asociado de sus datos personales. La finalidad y el alcance de dicho tratamiento de datos se identifican en los respectivos formularios de consentimiento, así como en las secciones correspondientes de la presente declaración de protección de datos.
En caso de que nos proporcione dicho consentimiento, procesaremos los Datos de su Cuenta para los fines y en la medida identificados en los formularios de consentimiento, así como en las secciones aplicables de esta declaración de protección de datos. Dicho tratamiento de los Datos de su Cuenta se basa en su consentimiento al tratamiento.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desmarcando las casillas correspondientes en las preferencias de comunicación de su cuenta. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
3.2 Consulta del cliente
Es posible que nos haya facilitado sus datos de contacto a través de nuestro formulario de contacto, correo electrónico, llamada telefónica u otros medios. Utilizaremos sus datos para responder a su consulta.
Sus datos personales se procesan con el propósito / interés legítimo de procesar su solicitud en base al Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR.
Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con los clientes, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad antes mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación.
3.3 Sorteo
Es posible que haya facilitado sus datos de contacto y su dirección al participar en un sorteo que ofrecemos de vez en cuando en nuestro sitio web. Utilizaremos sus datos para llevar a cabo el sorteo.
No transmitiremos sus datos a terceros a menos que sea para la distribución de premios o para la realización del sorteo.
Sus datos personales se procesan con el propósito / interés legítimo de llevar a cabo el sorteo basado en el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR.
Si usted no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con los clientes, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir con el propósito antes mencionado o el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.
3.4 Prueba de producto
Es posible que haya facilitado sus datos de contacto y su dirección al participar en pruebas de productos. Utilizaremos sus datos para realizar la prueba del producto.
No transmitiremos sus datos a terceros a menos que sea para realizar la prueba del producto.
Sus datos personales se procesan con el propósito / interés legítimo de llevar a cabo la prueba del producto basada en el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR.
Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con los clientes, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad mencionada o durante el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación.
3.5 Verificación de falsificación
Es posible que nos haya facilitado su nombre, su dirección y sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, así como información sobre el producto, por ejemplo, el nombre del producto, el número de lote y la foto del producto, para realizar un control de productos falsificados. Utilizaremos sus datos con el fin de realizar el control de productos falsificados e informarle de su resultado. Además, es posible que volvamos a ponernos en contacto con usted en caso de que la comprobación demuestre que el producto que nos ha enviado es efectivamente un producto falsificado para seguir investigando el incidente.
No transmitiremos sus datos a terceros salvo para realizar la comprobación de falsificación o seguir investigando el incidente.
El tratamiento y la utilización de sus datos son lícitos porque tenemos un interés legítimo preponderante con arreglo al Art. 6 para. 1 lit. f GDPR para llevar a cabo la comprobación de falsificaciones, incluida la investigación posterior.
Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación.
3.6 Dónde comprar
Si hace clic en la funcionalidad "Buscar un distribuidor" del sitio web, se le presentará una lista de minoristas electrónicos en los que podrá adquirir el producto correspondiente que se muestra en nuestro sitio web. Para poder ofrecerle ese servicio, sus datos, como su dirección IP y el producto en el que está interesado, se transferirán al proveedor de este servicio, NeuIntel, LLC, 20 Pacifica, Suite 1000, Irvine, CA 92618. Si decide seguir una oferta indicada haciendo clic en "Comprar ahora", será redirigido al sitio web del minorista electrónico correspondiente. Este reenvío, así como el redireccionamiento en el proceso, se facilita bajo el control de NeuIntel, LLC. Encontrará más información sobre la protección de datos y el período de almacenamiento aplicado en: https://www.pricespider.com/privacy-policy-2021/ (en la sección 4.B.i.)
Sus datos personales se procesan con el fin / interés legítimo de prestar este servicio basado en el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR.
Si no ha dado su consentimiento para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con el cliente, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir el propósito mencionado anteriormente o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación.
3.7 Webinar
Es posible que nos haya facilitado sus datos de contacto, por ejemplo su dirección de correo electrónico, antes o durante los webinars. Utilizaremos sus datos para impartirlos. Los webinars se llevarán a cabo a través de MS Teams o un servicio similar y requerirán un procesamiento adicional de sus datos personales.
Sus datos pueden ser transmitidos a empresas afiliadas de Henkel o a distribuidores responsables de la región y categoría de producto en cuestión, ya sea porque estas empresas afiliadas o distribuidores llevan a cabo el webinar o para facilitar un contacto de ventas derivado de un webinar.
Sus datos personales son procesados con el propósito / interés legítimo de proporcionarle el webinar basado en el Art. 6 para. 1 lit. b o lit. f GDPR.
Si usted no ha dado su consentimiento para una mayor duración de almacenamiento, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con los clientes, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir con el propósito antes mencionado o el tiempo que sea necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de retención.
3.8 Encuestas
En caso de que participe en una encuesta en nuestro sitio web o en nuestro servicio de atención telefónica o en cualquier otro lugar, procesaremos sus datos de contacto, por ejemplo, su dirección de correo electrónico, así como sus respuestas y cualquier otra información que decida compartir con nosotros en respuesta a la encuesta. Utilizaremos los resultados de la encuesta para estudios de mercado y de opinión, control de calidad y formación, así como para generar nuevas perspectivas de negocio.
No transmitiremos sus datos a terceros a menos que sea para realizar la encuesta.
El tratamiento y uso de sus datos es lícito porque (i) el tratamiento es necesario para realizar la encuesta según el Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, y (ii) tenemos un interés legítimo preponderante según el Art. 6 para. 1 lit. f GDPR en la optimización de nuestros esfuerzos de marketing, servicios y ventas sobre la base de dichos análisis y conocimientos. También es posible que haya dado su consentimiento para participar en la encuesta. En tal caso, procesaremos la información facilitada sobre la base de su consentimiento y para los fines y en la medida descritos en el mismo.
Si no ha dado su consentimiento (adicional) para una duración de almacenamiento más larga, por ejemplo, en el curso de nuestra gestión de relaciones con los clientes, no almacenaremos los datos más tiempo del necesario para cumplir la finalidad antes mencionada o durante el tiempo necesario en caso de que se aplique alguna obligación legal de conservación.
3.9 Comunicación de marketing y contenidos digitales personalizados
Usted puede haber dado su consentimiento para que, basándose en el análisis de sus datos personales como se describe a continuación, Henkel pueda ponerse en contacto con usted con fines de marketing personalizado, incluyendo ofertas de productos y otras comunicaciones sobre Henkel Adhesive Technologies a través de uno, varios o todos los canales siguientes:
- por correo electrónico (es decir, boletines y otros anuncios por correo electrónico con información sobre todos los productos y propuestas en el campo de Henkel Adhesive Technologies)
- a través de anuncios online en Facebook o LinkedIn (por ejemplo, anuncios de productos Henkel y eventos relacionados con Adhesive Technologies mostrados en Facebook y LinkedIn)
Su dirección de correo electrónico y/o tu ID de usuario se transferirán a Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda y a LinkedIn Ireland Unlimited Company, Gardner House, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda para este fin.
En función del alcance de su consentimiento, personalizaremos nuestras comunicaciones de marketing, servicios digitales, actividades minoristas y publicidad en línea a través de los canales seleccionados basándonos en un análisis de sus interacciones con nosotros, nuestros sitios web y servicios (como se indica a continuación con más detalle), incluso mediante cookies y tecnologías similares, para ofrecerle a usted y a la empresa a la que representa, el contenido más relevante e interesante.
En tal caso, analizaremos en particular su uso de (1) nuestro boletín de noticias y otros anuncios por correo electrónico, (2) nuestros sitios web, así como (3) sus interacciones anteriores con nosotros, incluidas las consultas y reclamaciones que haya planteado y las compras que haya realizado para su empresa, (4) su participación en eventos en línea y fuera de línea (ya sean organizados por nosotros o por terceros), (5) su participación en nuestros anuncios en línea en nuestro sitio web, así como en sitios web y aplicaciones de terceros, y (6) la información de acceso público contenida en sus perfiles profesionales en las redes sociales, así como el anonimato de dicha información con el fin de permitir un análisis más profundo de sus interacciones con nosotros sin poder atribuirle dicha información.
Basamos el tratamiento de sus datos personales en este contexto en su consentimiento según el Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
Puede retirar su consentimiento con efecto futuro en cualquier momento haciendo clic en el hipervínculo de retirada de consentimiento correspondiente o enviando una carta o un correo electrónico a los datos de contacto antes mencionados. Si ha declarado su consentimiento a través de la configuración de su cuenta personal, podrá retirarlo desmarcando la casilla correspondiente en sus preferencias de comunicación. La retirada del consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada. Trataremos sus datos personales para los fines mencionados únicamente mientras el consentimiento sea válido o mientras sea necesario en caso de obligaciones legales de conservación.
3.10 Comunicación de marketing en las relaciones con los clientes existentes
En caso de que hayamos obtenido su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un bien o servicio, utilizaremos su dirección de correo electrónico para enviarle comunicaciones relacionadas con nuestros propios bienes y servicios similares, siempre que usted no se haya opuesto a dicho uso de sus datos personales.
Puede oponerse a recibir dicha comunicación en cualquier momento con efectos para el futuro enviando un correo electrónico dirigido a: protección.datos@henkel.com (Henkel Ibérica, S.A.), o a datenschutz@henkel.com (Henkel AG & Co. KGaA). La oposición no conlleva más gastos que los de transmisión conforme a las tarifas básicas.
La base legal para dicho procesamiento es la disposición respectiva que transpone el Art. 13 (2) de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la legislación nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecida. Del ordenamiento jurídico español, dicho Artículo se correspondería con el 21.2 de la Ley de los Servicios de la Sociedad de la Información, y del Comercio Electrónico; y en la legislación alemana, se correspondería con Sec. 7 para. 3 de la Ley contra la Competencia Desleal (Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb, UWG ).
4. Cookies, píxeles, huellas digitales y tecnologías similares
4.1 Información general y sobre su derecho a retirar el consentimiento
Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (en conjunto, "cookies") que se almacenan en su dispositivo con los siguientes fines: Estrictamente necesario, Funcional, Rendimiento y Marketing personalizado. A continuación se explican con más detalle.
También puede encontrar más información sobre las cookies que utiliza nuestro sitio web, especialmente sobre su periodo de almacenamiento, o ejercer su derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro en "Configuración de cookies". Allí, mueva el control deslizante respectivo hacia la izquierda y haga clic en "Aceptar fines seleccionados" si desea retirar su consentimiento para fines únicos o haga clic en "Rechazar" si desea retirar su consentimiento para todos esos fines. En este caso, sólo se utilizarán las cookies que sean técnicamente necesarias para proporcionarle este sitio web.
Su consentimiento se establece por navegador y ordenador. Por lo tanto, si visita nuestro sitio web en casa y en el trabajo o con distintos navegadores, deberá retirar el consentimiento con cada dispositivo o navegador.
Henkel involucra a proveedores de servicios especializados en el procesamiento de datos personales relacionados con usted para los fines descritos a continuación que actúan como procesadores de datos para Henkel de conformidad con el Art. 28 GDPR o como controladores de datos independientes. Las empresas que procesan datos personales junto con Henkel como corresponsables de tratamiento conjuntos según el Art. 26 GDPR se enumeran a continuación.
4.2 Cookies estrictamente necesarias
Las cookies estrictamente necesarias son técnicamente esenciales para permitir el uso de nuestro sitio web (por ejemplo, para mostrar contenidos, equilibrio de carga y seguridad informática) y se utilizarán automáticamente. La base jurídica para ello es la correspondiente al art. 5 (3) frase 2 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/EC transpuesta a la ley nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecida. Para el ordenamiento jurídico español, dicho precepto legal se corresponde con el Artículo 22.2 tercer párrafo de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Para el ordenamiento jurídico alemán, se corresponde con Sec. 25 para. 2 no. 2 de la Ley de Protección de Datos de Telecomunicaciones-Telemedia (Gesetz über den Datenschutz und den Schutz der Privatsphäre in der Telekommunikation und bei Telemedien, TTDSG) y para ambos casos, para el procesamiento de sus datos es de aplicación la base jurídica comprendida en Art. 6 (1) lit. b GDPR.
4.3 Cookies funcionales
Las cookies funcionales se utilizan para ofrecerle funcionalidades que no son estrictamente necesarias, pero que le permiten utilizar nuestro sitio web de una forma más cómoda y personalizada, por ejemplo, guardando y analizando sus preferencias, entradas y ajustes, como la elección del idioma. Si no permite las cookies funcionales, es posible que estas funcionalidades no se proporcionen o no funcionen correctamente.
La base legal para ello es su consentimiento (en la medida en que lo haya dado) de acuerdo con la disposición correspondiente que transpone el Art. 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la ley nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecida. Para el ordenamiento jurídico español, dicho precepto legal se corresponde con el Artículo 22.2 primer párrafo de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Para el ordenamiento jurídico alemán, se corresponde con Sec. 25 para. 1 TTDSG y en ambos casos, para el tratamiento de sus datos personales es de aplicación la base jurídica comprendida en Art. 6 (1) lit. a GDPR.
4.4 Cookies de rendimiento
Las cookies de rendimiento se utilizan para analizar su uso de nuestro sitio web con el fin de medir y mejorar el rendimiento de nuestro sitio web, así como la experiencia de uso para los usuarios. Para ello, se analizan especialmente sus visitas, actividades e interacciones en nuestro y otros sitios web, así como información sobre su navegador y dispositivo, y se utilizan para generar estadísticas seudónimas. Esto nos ayuda, por ejemplo, a saber qué páginas de nuestro sitio web son las más y las menos populares y a ver cómo se mueven los usuarios por el sitio, así como a realizar pruebas y, sobre esa base, generar perspectivas comerciales para optimizar nuestros esfuerzos de venta.
En nuestros sitios web dirigidos a clientes empresariales, sus datos también pueden utilizarse para analizar para qué empresa trabaja, con el fin de mantener nuestra información sobre entidades empresariales con las que ya tengamos una relación comercial o que estén interesadas en nuestros productos y servicios. Para ello, sus datos también podrán cotejarse y combinarse con los datos de nuestro socio Dun & Bradstreet, tal como se describe a continuación.
Además, sus datos también podrán ser utilizados y analizados para hacer un seguimiento de sus compras de nuestros productos en tiendas web, especialmente para comprender qué (grupos de) visitantes del sitio web (1) compran qué tipo de productos y (2) dónde los compran (es decir, a qué minorista electrónico), así como para analizar qué otros minoristas y tiendas fueron visitados.
La base legal para ello es su consentimiento (en la medida en que lo haya dado) de acuerdo con la disposición correspondiente que transpone el Art. 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la ley nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecida. Para el ordenamiento jurídico español, dicho precepto legal se corresponde con el Artículo 22.2 primer párrafo de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Para el ordenamiento jurídico alemán, se corresponde con Sec. 25 para. 1 TTDSG y en ambos casos, para el tratamiento de sus datos personales es de aplicación la base jurídica comprendida en Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Las cookies de rendimiento se utilizan en el contexto de las siguientes herramientas. En la descripción respectiva, también le informamos sobre cómo puede retirar su consentimiento para la herramienta respectiva específicamente. Su derecho general a retirar el consentimiento para uno o todos los fines de esta sección descritos anteriormente no se verá afectado.
- Dun & Bradstreet Direct+
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Dun & Bradstreet Direct+, un servicio prestado por Dun & Bradstreet Deutschland GmbH, Robert Bosch Straße 11, 64293 Darmstadt, Alemania ("D&B"). Esta herramienta nos permite identificar y analizar a los visitantes del sitio web, en particular proporcionándonos información sobre los visitantes que actúan en nombre de otras empresas con las que ya mantenemos relaciones comerciales o con las que podríamos desear entablar una relación comercial.
Con este fin, D&B crea una cookie en su navegador web cuando visita nuestro sitio web. La cookie recoge información relativa a su visita de nuestro sitio web y D&B evalúa los detalles proporcionados contra los de su base de datos y utiliza el algoritmo propietario para identificar entidades detrás y detalles relativos a cada visitante del sitio web. En este sentido, nosotros - a través de D&B - podemos procesar información personal sobre usted como: su nombre, direcciones de correo electrónico, nombre de los empleadores, datos de contacto, puestos de trabajo, dirección de la empresa, título académico y cualificaciones, el llamado Número D-U-N-S (un identificador numérico único de nueve dígitos referido a una única entidad empresarial); tipo de empresa; dirección IP y datos de la cookie.
Utilizaremos esta información con el fin de identificar entidades comerciales con las que ya mantenemos relaciones comerciales o con las que podríamos querer entablar una relación comercial, enriquecer nuestra información existente sobre entidades comerciales y supervisar los cambios en las entidades comerciales con el fin de mantener actualizada la información comercial pertinente.
Puede encontrar más información sobre la privacidad en los servicios de D&B en: https://www.dnb.com/de-de/datenschutz/downloadbereich/
Retirar el consentimiento:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".
4.5 Cookies de marketing personalizadas
Las cookies de marketing personalizado pueden ser utilizadas por nosotros y nuestros socios publicitarios indicados a continuación, algunos de los cuales actúan como responsables de tratamiento independientes o junto con nosotros como corresponsables. Estas cookies pueden ser utilizadas por nosotros y nuestros socios para construir un perfil de sus intereses, comportamiento y características para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio web y otros medios de comunicación, tales como sitios web, en plataformas de medios sociales y en aplicaciones (móviles) que también pueden ser proporcionadas por terceros. Para ello, se analiza especialmente su comportamiento de uso (también en otros sitios web, plataformas de medios sociales y aplicaciones), incluidas sus interacciones con el contenido y los anuncios, la información que ha introducido (por ejemplo, en formularios y encuestas), la información ocupacional sobre usted (que se recopila, entre otros, de LinkedIn), así como información sobre su dispositivo y su ubicación. Estos datos también pueden utilizarse para optimizar y medir el éxito de las campañas publicitarias.
Además, estos datos pueden utilizarse para determinar si usted utiliza diferentes dispositivos y vincularlos entre sí, especialmente para combinar los datos recopilados sobre usted a través de estos diferentes dispositivos, así como para mostrar campañas publicitarias (personalizadas) y medir el éxito de los anuncios en todos los dispositivos.
Sus datos también pueden ser procesados para determinar si otros dispositivos pueden ser asignados a su hogar y, en este caso, ser combinados con los datos de los miembros de su hogar para los fines descritos en esta sección en relación con el marketing personalizado, especialmente con el fin de mostrar publicidad (personalizada) a través de los dispositivos asignados a su hogar.
Si no permite las cookies de marketing personalizado, es posible que reciba publicidad menos relevante para usted.
La base legal para ello es su consentimiento (en la medida en que lo haya dado) de acuerdo con la disposición correspondiente que transpone el Art. 5 (3) frase 1 de la Directiva de la UE sobre privacidad y comunicaciones electrónicas 2002/58/CE a la ley nacional en la jurisdicción donde Henkel está establecida. Para el ordenamiento jurídico español, dicho precepto legal se corresponde con el Artículo 22.2 primer párrafo de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico. Para el ordenamiento jurídico alemán, se corresponde con Sec. 25 para. 1 TTDSG y en ambos casos, para el tratamiento de sus datos personales es de aplicación la base jurídica comprendida en Art. 6 (1) lit. a GDPR.
Las cookies de marketing personalizado se utilizan en el contexto de las siguientes herramientas. En la descripción respectiva, también le informamos sobre cómo puede retirar su consentimiento para la herramienta respectiva específicamente. Su derecho general a retirar el consentimiento para uno o todos los fines de esta sección descritos anteriormente no se verá afectado.
- Adobe Analytics
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Analytics, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe") con el fin de analizar el uso de este sitio web.
Para ello, se instalan cookies en su dispositivo. Estas cookies recopilarán datos como información sobre el navegador y el dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud al servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web, así como información sobre las interacciones que los usuarios tuvieron con los anuncios (hacer clic en un anuncio de texto o ver un anuncio de vídeo).
Hemos implementado Adobe Analytics de manera que el último octeto (la última parte) de su dirección IP se ofusca inmediatamente cuando se recopila la dirección IP y esto se realiza en cualquier caso antes de cualquier procesamiento posterior de la dirección IP. Sólo se dispondrá de una ubicación aproximada a efectos de análisis estadístico.
Henkel utilizará los datos recogidos para optimizar este sitio web y las campañas, reorientar y personalizar los anuncios. Con este fin, las cookies almacenadas en su dispositivo le permiten ser reorientado en nuestro sitio web, así como en sitios web de terceros. Con este fin, su navegador se identifica durante la entrega de publicidad y se asigna a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios relevantes e interesantes.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
Retirar el consentimiento:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies".
- Google Analytics
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Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como información sobre el navegador y el dispositivo, su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud al servidor con el fin de evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del sitio web y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet al proveedor del sitio web. La cookie también recoge información sobre las interacciones de los usuarios con los anuncios (hacer clic en un anuncio de texto o ver un anuncio de vídeo).
Henkel utilizará los datos recopilados para optimizar este sitio web y las campañas, reorientar y personalizar los anuncios. Con este fin, las cookies almacenadas en su dispositivo por Google le permiten, por un lado, ser reorientado (por ejemplo, en el ámbito de "Google Ads") en los sitios web de Google y, por otro lado (por ejemplo, en el ámbito de "Google Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y - en función de sus intereses - cuando visita sitios web de otros socios. Con este fin, su navegador se identifica durante la entrega de publicidad y se asigna a un grupo objetivo. Esta información se utiliza para mostrarle anuncios relevantes e interesantes.
Hemos implementado Google Analytics de manera que el último octeto (la última parte) de su dirección IP se ofusca inmediatamente cuando la dirección IP se recopila dentro de la UE o del EEE. Sólo en casos excepcionales, la dirección IP completa es enviada y acortada por los servidores de Google en los Estados Unidos.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
Retirar el consentimiento:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, no está cómodo con el uso de cookies de Google Analytics, puede seguir este enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en) y descargar e instalar un navegador-plugin para desactivar la recopilación y el uso de datos de Google Analytics (cookies y dirección IP).
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Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Target, un servicio de análisis web proporcionado por Adobe Systems Software Ireland Limited (4-6 Riverwalk, City West Business Campus, Saggart, Dublín 24, Irlanda) ("Adobe") con fines de análisis de usuarios y pruebas A/B.
Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos -como información sobre el navegador y el dispositivo, su interacción con el sitio web (por ejemplo, anuncios y productos en los que ha hecho clic), su dirección IP, los sitios web visitados y la fecha y hora de la solicitud al servidor- con el fin de evaluar su uso del sitio web, realizar pruebas de nuestros sitios (en particular, pruebas A/B) y ofrecer dinámicamente contenido personalizado cuando visite nuestro sitio web.
La información recogida por la cookie acerca de su uso de nuestro sitio web será transmitida y almacenada por Adobe en nuestro nombre. Hemos implementado Adobe Target de tal manera que el último octeto (la última parte) de su dirección IP se ofusca inmediatamente cuando se recopila la dirección IP y esto, en cualquier caso, se realiza antes de cualquier otro procesamiento de la dirección IP. Sólo se dispondrá de una localización aproximada a efectos de análisis estadístico.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Adobe aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, le incomoda el uso de cookies de Adobe Target, puede seguir este enlace (https://www.adobe.com/privacy/opt-out.html) y desactivar la recopilación y el uso de datos por parte de Adobe.
- Adobe Marketo Munchkin
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza Adobe Marketo Munchkin, un código de seguimiento JavaScript proporcionado por Marketo EMEA Ltd., Cairn House, South County Business Park, Leopardstown Road, Dublín 18, Irlanda ("Marketo") con el fin de optimizar las campañas de marketing.
Para ello, se instala una cookie en su dispositivo. Esta cookie recopilará datos como la información del navegador y del dispositivo, su interacción con el sitio web (por ejemplo, anuncios y productos), su dirección IP, los sitios web visitados, los datos de geolocalización inferidos de las búsquedas de IP, la fecha y hora de la solicitud al servidor y los datos recopilados a través de los formularios rellenados. Los datos proporcionados se almacenan y procesan directamente en Marketo, lo que nos permite utilizar esta información para la creación de grupos objetivo, la segmentación de intereses, la generación de clientes potenciales, la optimización de la experiencia y para ofrecer campañas de marketing optimizadas y personalizadas.
La información que recoja la cookie acerca de su uso de nuestra página web será directamente transmitida y archivada por Marketo en nuestro nombre.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Marketo aquí: https://www.adobe.com/privacy/policy.html
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- Microsoft Advertising (antes BingAds)
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Microsoft Advertising", un servicio prestado por Microsoft Ireland Operations Limited One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublín 18 ("Microsoft") con el fin de ofrecerle anuncios personalizados y optimizados dentro de la red publicitaria de Microsoft. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos de Microsoft a este respecto aquí: https://help.ads.microsoft.com/apex/index/3/en-us/53056#!.
A efectos de Microsoft Advertising, se instala una cookie en su dispositivo. El requisito previo para ello es que haya llegado a nuestro sitio web a través de un anuncio de "Microsoft Advertising". Con esa cookie, Microsoft procesa la información recopilada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, el identificador de la cookie, la información del navegador, sus sitios web visitados anteriormente y la fecha y hora de acceso con el fin de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados ("Datos de usuario de Microsoft Advertising"; aquí se describe más sobre los datos procesados: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/microsoft-advertising-agreement, sección 8). Con este fin, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales pertenecen a usted o a su hogar. Con "Seguimiento de conversiones", se puede realizar un seguimiento de los objetivos de conversión, como compras, inscripciones y descargas. Con "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden ser reidentificados y reconocidos en otros sitios web de la red publicitaria de Microsoft (por ejemplo, en Bing o Yahoo Search) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Microsoft aquí: https://privacy.microsoft.com/de-de/privacystatement
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, no desea recibir publicidad personalizada de Microsoft, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Microsoft en este enlace: https://about.ads.microsoft.com/en-gb/resources/policies/personalized-ads.
- Google Campaign Manager 360 (anteriormente DoubleClick)
Siempre que haya dado su consentimiento, con Google Campaign Manager 360 ("Campaign Manager") utilizamos un servicio prestado por Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 ("Google"), para mostrarle anuncios relevantes.
Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo utilizando su dirección IP. Además de la dirección IP, la información sobre el navegador y el dispositivo, los sitios web visitados y la hora de acceso, esta cookie también recopila información sobre la publicidad que se muestra en su navegador y en qué anuncios hace clic. Esto permite a Google y a sus sitios asociados mostrar anuncios relacionados con sus intereses basándose en las visitas anteriores a las páginas de Henkel o a otros sitios web. Las cookies de Campaign Manager utilizan un número de identificación seudónimo asignado a su navegador para comprobar los anuncios en pantalla y los anuncios atractivos. Con este fin, se identifica su navegador cuando se sirven los anuncios y se asigna a un grupo objetivo. De este modo, las cookies almacenadas por Google en su dispositivo permiten, por un lado, la reorientación (p. ej., en el marco de "Anuncios de Google") en los sitios web de Google y, por otro lado, (p. ej., en el marco de "Google Campaign Manager 360") en nuestros sitios web y, en función de sus intereses, cuando visita sitios web de otros socios.
Esta información también se utilizará para evaluar su uso del sitio web, recopilar informes sobre la actividad del sitio web para los operadores del mismo y prestar otros servicios relacionados con la actividad del sitio web y el uso de Internet.
Dentro de Campaign Manager, utilizamos el sistema de seguimiento de conversiones "Floodlight" para supervisar e informar sobre las conversiones después de que los usuarios interactúen con uno de nuestros anuncios de display o de búsqueda de Google. Para ello, Google instala una cookie en su dispositivo. Floodlight realiza un seguimiento de la actividad del usuario en nuestro sitio web o en el de un tercero después de que el usuario haya hecho clic en un anuncio de Google y reconoce o reidentifica a los usuarios mediante su ID de usuario. Floodlight puede utilizar esta información para la atribución de conversiones. Floodlight también contabiliza las conversiones entre entornos (por ejemplo, el usuario hace clic en un anuncio de búsqueda de pago en un dispositivo móvil pero convierte desde un ordenador de sobremesa) utilizando -según Google- diversas fuentes de datos agregados y anonimizados.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, le incomoda el uso de cookies de Google Campaign, puede seguir este enlace (www.google.com/settings/ads/onweb) para desactivar el servicio Campaign Manager de Google.
- Anuncios Google
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza "Anuncios Google", un servicio prestado por Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"), con el fin de evaluar la eficacia de las medidas publicitarias y volver a dirigirse a usted.
Cuando visita nuestro sitio web, "Anuncios Google" instala una cookie en su dispositivo. Con esa cookie, Google procesa la información generada por su dispositivo sobre el uso de nuestro sitio web, las interacciones con nuestro sitio web y las medidas publicitarias, así como su dirección IP, la información del navegador, los sitios web que ha visitado anteriormente y la fecha y hora de acceso con el fin de analizar y visualizar la medición del alcance de nuestros anuncios y mostrar anuncios personalizados. Con este fin, también se puede determinar si los diferentes dispositivos finales le pertenecen a usted o a su familia. Con el "Remarketing", los usuarios de nuestro sitio web pueden ser reidentificados y reconocidos en otros sitios web de la red publicitaria de Google (por ejemplo, en la Búsqueda de Google o en YouTube) y se les pueden mostrar anuncios adaptados a sus intereses.
Encontrará más información sobre la privacidad en los servicios de Google aquí: http://www.google.de/intl/de/policies/privacy
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Si está de acuerdo con el uso de cookies en general, pero, sin embargo, no desea recibir publicidad personalizada de Google, puede encontrar información sobre cómo ajustar individualmente su configuración de publicidad con Google en este enlace (https://support.google.com/ads/answer/2662922?hl=en). También puede instalar un complemento de inhabilitación (https://support.google.com/ads/answer/7395996).
- Meta Pixel
Siempre que usted haya dado su consentimiento, utilizamos el Meta Pixel proporcionado por Meta Platforms Ireland Limited (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda) ("Meta"). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios basándonos en el uso que usted hace de nuestro sitio web con el fin de ofrecerle anuncios específicamente adaptados a usted. Para ello, el píxel Meta recopila su dirección IP, información del navegador, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, "Facebook-ID" y la fecha y hora de la solicitud al servidor. Consulte la sección 1 a. de las Condiciones de las herramientas comerciales de Facebook (https://www.facebook.com/legal/technology_terms), para obtener más información sobre los datos que comparte con nosotros a través de las herramientas comerciales de Facebook/Meta, como el píxel.
Los datos recopilados se utilizan para optimizar campañas y crear públicos personalizados, que son grupos de usuarios de Facebook e Instagram basados en esos datos recopilados, para dirigir campañas publicitarias en Facebook e Instagram (Facebook e Instagram Ads). Con este fin, también se puede determinar si diferentes dispositivos finales pertenecen a usted o a su hogar.
En la medida en que se recopilan datos sobre su uso de nuestro sitio web, se optimizan campañas publicitarias personalizadas y se crean audiencias personalizadas, actuamos como corresponables de tratamiento de conformidad con el Art. 26 GDPR junto con Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. A este respecto, hemos suscrito un acuerdo con Meta que puede consultarse aquí: https://www.facebook.com/legal/controller_addendum ("Controller Addendum"). El acuerdo determina las funciones y responsabilidades respectivas para el cumplimiento de la obligación en virtud del GDPR con respecto al control conjunto.
La información requerida según el Art. 13 para. 1 lit. a, b GDPR con respecto al procesamiento de datos como corresponsables del tratamiento se puede encontrar en la política de privacidad de Meta aquí: https://www.facebook.com/privacy/policy.
Hemos acordado con Meta que Meta sea el punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los interesados de conformidad con los artículos 15 a 20 del RGPD en relación con las actividades de tratamiento en régimen de corresponsabilidad.
Encontrará más información sobre la forma en que Meta procesa los datos personales, incluida su base jurídica, así como más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://www.facebook.com/about/privacy.
Encontrará más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento con respecto a Meta Pixel en: https://www.facebook.com/privacy/explanation y https://www.facebook.com/policies/cookies/.
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias publicitarias modificando la configuración de su navegador o la configuración de Facebook si no desea recibir anuncios basados en intereses en Facebook (https://www.facebook.com/help/568137493302217).
- Píxel Pinterest
Siempre que usted haya dado su consentimiento, el sitio web utiliza la tecnología de seguimiento de conversiones de la red social "Pinterest" (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) con el fin de mostrar anuncios y ofertas relevantes en Pinterest a los visitantes de este sitio web que ya se hayan interesado por nuestro sitio web y sus contenidos/ofertas o que tengan ciertas características (por ejemplo, intereses en determinados temas o productos determinados en función de los sitios web visitados) y sean miembros de Pinterest.
Para ello, en nuestros sitios web se integra el denominado píxel de seguimiento de conversiones de Pinterest. El píxel genera una cookie que almacena su dirección IP, información sobre el navegador y el dispositivo, las visitas y acciones que realiza en nuestros sitios web, así como la fecha y hora de la solicitud al servidor. Puede encontrar más información en "Acuerdo de Servicios Publicitarios de Pinterest, Anexo A: Anexo de intercambio de datos de Pinterest" (https://business.pinterest.com/pinterest-advertising-services-agreement/).
Con la cookie de Pinterest, Pinterest puede determinar los visitantes de nuestro sitio web como grupo objetivo para la visualización de anuncios (los denominados "anuncios de Pinterest"). Si, por ejemplo, ha mostrado interés en nuestros productos en nuestro sitio web, se le puede mostrar un anuncio de nuestros productos en Pinterest. Con la cookie de Pinterest, también podemos realizar un seguimiento de la eficacia de los anuncios de Pinterest con fines estadísticos y de investigación de mercado, viendo si los usuarios fueron redirigidos a nuestro sitio web después de hacer clic en un anuncio de Pinterest (la llamada "conversión").
En la medida en que nosotros y Pinterest recopilamos y compartimos los denominados "Datos de actividad" (como la medición de ventas fuera de línea o la integración de un socio de medición móvil), nosotros y Pinterest (Pinterest Europe Ltd., Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublín 2, Irlanda) actuamos como corresponsables del tratamiento de conformidad con el art. 26 GDPR. A este respecto, hemos suscrito un acuerdo con Pinterest que puede consultarse aquí en el "Anexo B": https://business.pinterest.com/en-gb/pinterest-advertising-services-agreement/germany/ ("JCA"). El acuerdo determina las funciones y responsabilidades respectivas para el cumplimiento de la obligación en virtud del GDPR con respecto al control conjunto.
La información requerida según el Art. 13 para. 1 lit. a, b GDPR con respecto al tratamiento de datos como corresponsables del tratamiento se puede encontrar en la política de privacidad de Pinterest aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
Hemos acordado con Pinterest que Pinterest actúe como punto de contacto para el ejercicio de los derechos de los interesados de conformidad con los artículos 15 a 20 del GDPR con respecto a las actividades de procesamiento en control conjunto.
Puede encontrar más información sobre cómo Pinterest procesa los datos personales, incluida su base jurídica y más información sobre los derechos de los interesados aquí: https://policy.pinterest.com/en/section-residents-of-the-eea.
Encontrará más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento en Pinterest en:
https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy
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Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias de anuncios cambiando la configuración de su navegador o su configuración de Pinterest si no desea recibir anuncios basados en intereses en Pinterest (https://help.pinterest.com/en/article/personalized-ads-on-pinterest).
- Etiqueta LinkedIn Insight
Siempre que usted haya dado su consentimiento, este sitio web utiliza la etiqueta LinkedIn Insight, un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Esta herramienta nos permite analizar y personalizar nuestros anuncios basándonos en el uso que usted hace de nuestro sitio web y de nuestros anuncios, con el fin de ofrecerle anuncios específicamente adaptados a usted.
Para ello, LinkedIn Insight Tag crea una cookie en su navegador web cuando visita nuestro sitio web. La cookie recopila información relacionada con tu perfil de LinkedIn y tu visita a nuestro sitio web, como: URL, URL de referencia, dirección IP, identificadores de miembro de LinkedIn, características del dispositivo y del navegador, marcas de tiempo, páginas vistas, información demográfica agregada (por ejemplo, cargo, nivel profesional, sector, ubicación, país), sitios web visitados anteriormente y su interacción con nuestros anuncios y nuestro sitio web con el fin de rastrear y analizar el alcance de nuestros anuncios, las acciones realizadas en nuestro sitio después de ver o hacer clic en un anuncio (seguimiento de conversiones), mostrar anuncios personalizados y optimizar nuestras campañas de marketing de LinkedIn. El seguimiento de conversiones también puede realizarse entre dispositivos (por ejemplo, de PC a tableta). LinkedIn Insight Tag también ofrece una función de retargeting que nos permite retargeting miembros de LinkedIn que visitan nuestro sitio web y mostrar publicidad dirigida a los visitantes fuera de nuestro sitio web.
Encontrará más información sobre la protección de datos y el periodo de almacenamiento con respecto a LinkedIn en: https://de.linkedin.com/legal/privacy-policy? y https://de.linkedin.com/legal/cookie-policy?.
Retirar el consentimiento:
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro desactivando las cookies en nuestro sitio web en "Configuración de cookies". Puede ajustar sus preferencias de anuncios modificando la configuración de su navegador o la configuración de LinkedIn si no desea recibir anuncios basados en intereses en LinkedIn (https://www.linkedin.com/help/linkedin/answer/a427426/manage-your-linkedin-ads-settings?lang=en).
5. Uso de plug-ins de redes sociales
En nuestras páginas web se integran servicios de gestión de contenidos de redes sociales como cookies y plug-ins de diferentes redes sociales. Los servicios asociados son prestados por las respectivas empresas ("proveedores"). La finalidad de estos servicios es permitirle ver y compartir nuestros contenidos con sus amigos y redes profesionales. Estos proveedores son:
Dentro de la UE, Facebook está operado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda ("Facebook"). Para una visión general de los plug-ins de Facebook y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/plugins
X es operado por X Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE.UU. ("X"). Para una visión general de los botones de X y su apariencia, visite: : https://developer.twitter.com/en/docs/twitter-for-websites
Dentro de la UE, YouTube es proporcionado por Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). Para una visión general de los plugins de YouTube, visite: https://developers.google.com/youtube/documentation
Dentro de la UE, Instagram es suministrado por Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublín 2, Irlanda ("Instagram"). Para obtener una visión general de los plug-ins de Instagram y su apariencia, visite: https://developers.facebook.com/docs/instagram
LinkedIn es proporcionado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para obtener una visión general de los plug-ins de LinkedIn y su apariencia, visite: https://developer.linkedin.com/plugins#
Para aumentar la protección de sus datos cuando visita nuestras páginas web, estos plug-ins se implementan como "botones de 2 clics". Esta forma de integración garantiza que, al acceder a una página de nuestro sitio web que contenga dichos plug-ins, usted no se conecte automáticamente a los servidores de los proveedores. Sólo si activa los plug-ins, el navegador iniciará una transmisión de datos a los servidores de los proveedores. A continuación, el proveedor transmite directamente a su navegador el contenido de los distintos plug-ins y lo muestra en su pantalla.
La herramienta de redes sociales comunica al proveedor los sitios web que ha visitado anteriormente, su dirección IP, la información del navegador y la fecha y hora de la solicitud al servidor. Al hacer uso de cualquiera de las funciones de las redes sociales (por ejemplo, hacer clic en el botón "Compartir", dejar un comentario), también esta información será transmitida por el navegador directamente al proveedor para su conservación. Dichos proveedores podrán utilizar sus datos para fines propios, como análisis, marketing, elaboración de perfiles y vinculación de sus datos a otros datos recopilados sobre usted (por ejemplo, a través de su cuenta de usuario con el proveedor correspondiente), incluso si no ha iniciado sesión en su cuenta de redes sociales.
Nota: Los proveedores pueden procesar los datos parcialmente también en países fuera de la UE/EEE que no proporcionen un nivel adecuado de protección de datos, incluidos los EE.UU. si el proveedor no participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU..
Basamos dicho procesamiento y uso de sus datos (si procede, incluyendo también cualquier transferencia directa de Henkel a proveedores ubicados fuera de la UE/EEE) en el Art. 6 para. 1 lit. b o f GDPR, ya que es necesario para proporcionarle esta funcionalidad una vez que decida interactuar con un plugin de medios sociales implementado en este sitio web.
Para más información sobre la recopilación y el uso de datos por parte de los proveedores, en particular también en relación con las medidas aplicadas por los proveedores en relación con la transferencia de datos personales fuera de la UE/EEE, y sobre los derechos y posibilidades de que dispone para proteger su privacidad en estas circunstancias, consulte las políticas de protección de datos/privacidad de los proveedores:
- Política de protección de datos/privacidad de Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
- Política de protección de datos/privacidad publicada por X: https://twitter.com/en/privacy
- Política de protección de datos/privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy
- Política de protección de datos/privacidad publicada por Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/
- Política de protección de datos/privacidad de LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
6. Sus derechos como interesado en materia de protección de datos / Delegado de Protección de Datos
En cualquier momento, puede hacer valer el derecho a acceder a sus datos. Además, siempre que se cumplan los requisitos respectivos, podrá hacer valer los siguientes derechos:
Derecho de rectificación: Tiene derecho a que se rectifiquen los datos personales falsos que le conciernan.
Derecho de supresión: también puede solicitar la supresión de sus datos personales, por ejemplo si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de otro modo.
Derecho a la restricción del tratamiento: También tiene derecho a solicitar que se restrinja el tratamiento de sus datos personales; en tal caso, los datos quedarán bloqueados para cualquier tratamiento. Este derecho existe en particular si se debate la exactitud de los datos personales entre usted y nosotros.
Derecho a presentar una reclamación ante la respectiva autoridad de control competente en materia de protección de datos: También tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante una autoridad de control, en particular una autoridad de control del Estado miembro en el que se encuentre, trabaje o el lugar de la presunta infracción, si considera que el tratamiento de los datos personales que le conciernen infringe la legislación aplicable en materia de protección de datos.
Derecho a la portabilidad de los datos: Si tratamos sus datos personales para cumplir un contrato con usted o sobre la base de su consentimiento, también tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, siempre y cuando y en la medida en que usted haya puesto los datos a nuestra disposición.
- Derecho a retirar el consentimiento: si nos ha dado su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, tiene derecho a retirar dicho consentimiento con efectos para el futuro en cualquier momento. La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Derecho de oposición
En caso de actividades de procesamiento de sus datos personales que se lleven a cabo sobre la base de un interés legítimo de Henkel o de un tercero, usted tiene derecho a oponerse a dicho procesamiento de sus datos personales en cualquier momento por razones derivadas de su situación específica. Henkel detendrá dicho procesamiento a menos que Henkel pueda probar razones importantes para el procesamiento que merezcan protección que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades o si el procesamiento sirve para hacer valer, ejercer o defenderse contra demandas legales.
En estos casos, o si tiene cualquier otra pregunta o deseo en relación con sus datos personales, envíe un correo electrónico o una carta utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.
Tras responder a su consulta, la eliminaremos en un plazo de tres años a partir del final del año natural correspondiente.