Заявление о защите данных

Основные сведения


OOO Henkel RUS, в дальнейшем именуемое «Henkel», уважает неприкосновенность частной жизни каждого, кто посещает наш сайт. Настоящим мы хотели бы проинформировать вас о виде сбора данных, осуществляемого «Henkel», и как эти данные используются. Вы также узнаете, как вы можете воспользоваться вашими правами субъекта данных.

Любые изменения в данном Заявлении о защите данных будут опубликованы на этой странице. Это позволяет информировать вас в любое время о данных, которые мы собираем, и как мы используем эти данные.

Это Заявление о защите данных не распространяется на сайты, доступные через гиперссылки на сайтах «Henkel».

 

Сбор, использование и обработка персональных данных


Название ответственного предприятия: OOO Henkel RUS

Адрес ответственного предприятия: Business center "Europe House", Kolokolnikov pereulok, 11, 107045 Moscow, Russia

«Henkel» использует персональные данные, в первую очередь, для предоставления данного веб-сайта пользователям. Любая дальнейшая обработка данных происходит только на основании других законных обязанностей или разрешений, или с предоставленного «Henkel» согласия конкретного пользователя. «Henkel» хранит и обрабатывает данные исключительно в следующих целях:

Когда пользователи посещают сайт, «Henkel» автоматически собирает и хранит определенные данные. Эти данные включают в себя: IP-адрес или идентификатор устройства, относящийся к соответствующему конечному устройству, который нам необходим для передачи запрашиваемого содержания (например, особенного содержания, текстов, изображений и информации о продуктах, а также файлов данных для загрузки и т.д.), деятельность пользователей в рамках сайта, тип соответствующего конечного устройства, вид используемого браузера, а также дата и время использования.

«Henkel» хранит эту информацию максимум в течение 7 дней в целях распознавания и расследования ненадлежащего использования.

«Henkel» использует данную информацию для улучшения обслуживания, функций и возможностей, а также общих задач администрирования.

Помимо этого, «Henkel» без промедления удаляет или делает анонимными данные об использовании, в том числе IP-адреса, как только они перестают быть необходимыми в вышеперечисленных целях.

Обработка и использование данных основывается на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что (1) обработка необходима для предоставления веб-сайта; или (2) у «Henkel» есть первостепенный законный интерес в обеспечении и повышении функциональности и безошибочной работы веб-сайта и, чтобы он был приспособлен к потребностям пользователей.

 

Дальнейшая обработка персональных данных

 

Таблица требований потребителя

Возможно, вы предоставили свои контактные данные в нашей форме обратной связи. Мы будем использовать ваши данные, чтобы ответить на ваш запрос.

Обработка и использование ваших данных основаны на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что обработка необходима для обработки вашего запроса.

Если вы не дали согласия на более длительный срок хранения, например, в ходе нашего управления взаимоотношениями с клиентами мы будем хранить данные, не дольше, чем необходимо для выполнения вышеуказанных целей, или до тех пор, пока это требуется в случае применения любых законных обязательств.

Розыгрыши

Вероятно, вы предоставили ваши контактные данные и ваш адрес, участвуя в одном из розыгрышей, которые мы проводим время от времени на нашем сайте. Мы будем использовать ваши данные для проведения розыгрыша.

Мы не будет пересылать ваши данные каким-либо третьим лицам, за исключением для распределения призов или для проведения розыгрыша.

Обработка и использование ваших данных основаны на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что обработка необходима для проведения розыгрыша.

Если вы не дали согласия на более длительный срок хранения, например, в ходе нашего управления взаимоотношениями с клиентами мы будем хранить данные, не дольше, чем необходимо для выполнения вышеуказанных целей, или до тех пор, пока это требуется в случае применения любых законных обязательств.

 

Тестирование продукта

Возможно, вы предоставили свои контактные данные и свой адрес во время участия в тестировании продукта. Мы будем использовать ваши данные для проведения тестирования продукта.

Мы не будет пересылать ваши данные каким-либо третьим лицам, за исключением для проведения тестирования продукта.

Обработка и использование ваших данных основаны на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что обработка необходима для проведения тестирования продукта.

Если вы не дали согласия на более длительный срок хранения, например, в ходе нашего управления взаимоотношениями с клиентами, мы будем хранить данные, не дольше, чем необходимо для выполнения вышеуказанных целей, или до тех пор, пока это требуется в случае применения любых законных обязательств.

 

Вебинар

Возможно, вы предоставили свои контактные данные, например, адрес своей э-почты во время участия в вебинаре. Мы будем использовать ваши данные для проведения вебинара.

Мы не будет пересылать ваши данные каким-либо третьим лицам, за исключением для проведения вебинара.

Обработка и использование ваших данных основаны на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что обработка необходима для предоставления вам участия в вебинаре.

Если вы не дали согласия на более длительный срок хранения, например, в ходе нашего управления взаимоотношениями с клиентами мы будем хранить данные, не дольше, чем необходимо для выполнения вышеуказанных целей, или до тех пор, пока это требуется в случае применения любых законных обязательств.

 

Опросы

Возможно, вы предоставили свои контактные данные, например, адрес своей э-почты во время участия в опросе. Мы будем использовать ваши данные для проведения опроса.

Мы не будет пересылать ваши данные каким-либо третьим лицам, за исключением для проведения опроса.

Обработка и использование ваших данных основаны на нормативных положениях, которые оправдывают эти операции на том основании, что обработка необходима для проведения опроса.

Если вы не дали согласия на более длительный срок хранения, например, в ходе нашего управления взаимоотношениями с клиентами мы будем хранить данные, не дольше, чем необходимо для выполнения вышеуказанных целей, или до тех пор, пока это требуется в случае применения любых законных обязательств.

 

Согласие / Отозвание согласия

 

Возможно, вы дали свое согласие на то, чтобы «Henkel» обрабатывал ваши контактные данные, которые вы предоставили «Henkel», содержание и обстоятельства вашей электронной переписки с «Henkel», такие как бланки с контактными данными или э-почта, ваше использование сайтов «Henkel», данные о вашем участии в онлайн обучении «Henkel», деятельности на тематических страницах «Henkel» в социальных сетях (в блогах, на Facebook Fanpages и т.д.), в целях рекламы (по почте, в браузере, в приложениях и как указано ниже, если вы дадите дополнительное согласие), предоставить технический совет, такой как использование продуктов или технологий, рыночное исследование, и предоставить онлайн услуги, такие как э-обучение, вебинары общение в отношении мероприятий проведение опросов. Для достижения поставленных целей «Henkel» может комбинировать вышеперечисленные данные с другими данными, которые «Henkel» законно собрал о вас, например, из розыгрыша или при других действиях, выполненных на сайте, и анализировать данные с целью определения соответствующих рекламных мероприятий.

 

Управление взаимоотношениями с потребителями / клиентами / онлайн сообществами

В ходе такого анализа «Henkel» применяет автоматическую методологию, которая помогает установить приоритеты для продаж. Контактные лица сортируются по категориям в соответствии с оналйновыми и офлайновыми действиями. В зависимости от категории, с которой они связаны, и места, где они расположены, контакты приписаны к определенным продавцам и получают различную информацию о наших продуктах и услугах, а также рекламные материалы.

Возможно, вы дали свое согласие на то, что «Henkel» может передать ваше персональные данные «GFK» в следующих целях:

  • сверки и обновления вашего контактного адреса.

Мы будем хранить данные только до тех пор, пока будет действительно ваше согласие, или до тех пор, пока это требуется в случае законного требования соблюдения обязательств.

Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, что будет действительно в будущем, например, либо нажатием на соответствующую гиперссылку, предоставленную в э-почте с подтверждением или отправьте электронное сообщение или письмо нашему специалисту по защите данных, Mr. Frank Liebich, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Germany (э-почта: Datenschutz@henkel.com). Отозвание согласия не повлияет на законность обработки данных, основанной на согласии, которое было дано перед последующим отзывом.

 

Реклама по электронной почте

Вероятно вы заявили в своем согласии, что «Henkel» может связаться с вами в отношении предложений, услуг и продуктов из ассортимента клеевых технологий «Adhesive Technologies» от «Henkel» с применением электронных средств коммуникации (э-почты, sms, mms, мгновенных сообщений ) и/или по телефону.

Мы будет использовать ваши данные, как изложено в разделе Дальнейшая обработка персональных данных. данного Заявления о защите данных для предоставления вам соответствующих рекламных мероприятий.

Вы можете в любой момент отозвать своё согласие, что будет действительно и в будущем, например, либо нажатием на соответствующую гиперссылку, предоставленную в э-почте с подтверждением или отправьте электронное сообщение или письмо нашему специалисту по защите данных, Mr. Frank Liebich, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Germany (э-почта: Datenschutz@henkel.com). Отозвание согласия не повлияет на законность обработки данных, основанной на согласии, которое было дано перед последующим отзывом.

 

Cookie-файлы, пиксели, идентификационные метки

 

Веб-отслеживание

 

Google Analytics

Данный веб-сайт использует Google Analytics - услугу по веб-аналитике, предоставляемую компанией Google, Inc. («Google»). В таких целях на ваш компьютер устанавливается cookie-файл. Информация, собранная cookie-файлом о вашем использовании сайта (включая ваш IP-адрес), будет передана и храниться на серверах Google в Соединенных Штатах.

Мы активировали IP-анонимизацию, что означает, что Google будет усекать/анонимизировать последний октет IP-адреса для стран-участниц Европейского союза, а также для других сторон Соглашения о Европейской экономической зоне. Только в исключительных случаях полный IP-адрес отправляется и сокращается серверами Google в США.

От имени провайдера веб-сайта Google будет использовать эту информацию для оценки вашего использования веб-сайта, составления отчетов об активности на сайте для операторов веб-сайта и предоставления других услуг, связанных с активностью на сайте и использованием интернета для провайдера сайта. Google не будет привязывать ваш IP-адрес к любым другим данным, которыми располагает Google.

Отказ от сбора данных:

Помимо изменения настроек вашего браузера, вы можете запретить Google собирать и использовать данные (cookie-файлы и IP-адрес), загрузив и установив плагин браузера
 https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en

 


Функция Google DoubleClick

Мы пользуемся функцией Google DoubleClick на нашем веб-сайте для оценки использования веб-сайта, а также для того, чтобы мы, Google, и другие рекламодатели, сотрудничающие с DoubleClick, могли предоставить вам соответствующую рекламу. В таких целях на ваш компьютер устанавливается cookie-файл. Этот cookie-файл собирает информацию о рекламе, которая показывается в вашем браузере, и на какую рекламу вы нажимаете. Информация, полученная с помощью cookie-файла, о том как вы пользовались нашим веб-сайтом, будет передана на сервер Google в США и будет храниться там. На основе собранной информации, интересующая вас реклама будет отображаться в вашем браузере.

Отказ от сбора данных:

Помимо изменения настроек вашего браузера , вы можете деактивировать cookie-файл функции DoubleClick при помощи плагина браузера. Благодаря плагин ваши настройки деактивации для этого браузера сохраняются, даже если вы удалите все cookie-файлы. Вы можете получить плагин браузера для постоянной деактивации
https://support.google.com/ads/answer/7395996.

 

Пиксель-таги индивидуальной настроенной аудитории - Facebook Custom Audience Pixel

Мы пользуемся программой Custom Audience на Facebook, которая позволяет нам отображать персонально подобранную для вас рекламу, когда вы зарегистрировались на Facebook и вошли в свою учетную запись на Facebook. Этот инструмент позволяет нам персонализировать нашу рекламу, на основании данных об использовании вами нашего веб-сайта, для того, чтобы предоставить вам рекламу, предназначенную именно в соответствии с вашими интересами и предпочтениями. В этих целях мы делимся вашим адресом э-почты и номером телефона в хешированном формате, что позволяет Facebook идентифицировать вас в случае, если вы уже зарегистрированы на Facebook.

Отказ от сбора данных:

Помимо изменений в настройках вашего браузера, вы можете настроить параметры ваших рекламных предпочтений в настройках Facebook, если вы не хотите получать рекламные объявления на Facebook, отобранных на основе проанализированных ваших предпочтений и интересов.

 

Ваши права как субъекта данных / Специалист по защите данных

В любое время вы можете отстоять право доступа к вашей информации. Помимо того, что выполнены соответствующие требования, вы можете отстаивать следующие права:

  • Право на внесение исправлений
  • Право на удаление информации
  • Право на ограничение обработки
  • Право подать жалобу в соответствующий компетентный орган по надзору за защитой данных
  • Право на перенос данных (с 25 мая 2018 г.)

Право на возражение

В случае действий по обработке данных , включающих обработку ваших персональных данных, даже при условии, что такая обработка выполняется на основании законного интересаa «Henkel», вы имеете право отказаться от подобной обработки ваших персональных данных в любое время по причинам, зависящим от вашей конкретной ситуации. «Henkel» остановит такую обработку данных, за исключением если «Henkel» сможет предоставить важных обоснований, почему такая обработка данных, которой необходима защита, перевешивает ваши интересы, права и свободы, или если такая обработка необходима для подачи исков, судопроизводства и защиты от судебных исков.

В таких случаях, или если у вас возникли какие-либо вопросы или пожелания в отношении ваших персональных данных, пожалуйста, отправьте электронное сообщение или письмо нашему специалисту по защите данных, Mr. Frank Liebich, Henkelstrasse 67, 40589 Duesseldorf, Germany (э-почта: Datenschutz@henkel.com).

 

Использование социальных медиа плагинов

 

Плагины («плагины») различных социальных сетей встроены на наших веб-сайтах. Сопутствующие услуги предоставляются соответствующими компаниями («провайдерами»). Это нижеследующие провайдеры:

  • Facebook, находящийся в ведении «Facebook Inc.», 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA («Facebook»). Для просмотра плагинов Facebook, перейдите по ссылке: https://developers.facebook.com/docs/plugins
  • Twitter, находящийся в ведении «Twitter Inc.», 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA («Twitter»). Для просмотра кнопок Twitter, перейдите по ссылке: https://twitter.com/about/resources/buttons
  • LinkedIn, находящийся в ведении «LinkedIn Corporation», 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA («LinkedIn»). Для просмотра плагинов LinkedIn перейдите по ссылке: https://developer.linkedin.com/plugins#

Для повышения защиты данных, когда вы посещаете наши веб-страницы, эти плагины устанавливаются «двумя щелчками». Эта форма интеграции обеспечивает, что при доступе к странице с нашего веб-сайта, содержащего такие плагины, вы не будете автоматически подсоединены к серверам провайдеров. Только если вы активируете плагины и тем самым дадите свое разрешение на передачу данных, браузер создаст прямую ссылку на серверы провайдеров. Содержание различных плагинов затем передается провайдером непосредственно на ваш браузер и затем отображается на вашем экране.

Плагин рассказывает провайдеру, какие наши веб-страницы вы посетили. Если при просмотре нашего веб-сайта, вы вошли в свою учетную запись пользователя с соответствующего провайдера, он может сличать ваши интересы, т.е. информацию, к которой вы получили доступ, с вашей учетной записью. Если используются любые функции плагинов (например, при нажатии на кнопку "нравится", или при написании комментария), данная информация также будет передана браузером непосредственно провайдеру для сохранения.

С дополнительной информацией о сборе и использовании данных провайдерами, а также о ваших правах и возможностях по защите вашей конфиденциальности в этих условиях можно ознакомиться в политике защиты данных/конфиденциальности провайдеров:

  • Политика защиты данных / конфиденциальности, обеспечиваемая Twitter: https://twitter.com/privacy