Keberlanjutan telah menjadi fokus utama di beberapa tahun terakhir. Baik dalam politik, gaya hidup, maupun keputusan pembelian – keberlanjutan memainkan peran yang semakin penting bagi pelanggan, seperti:
- 89% pelanggan secara pribadi peduli untuk melindungi planet
- 64% pelanggan percaya bahwa pilihan yang mereka buat dapat mengubah dunia
- 83% pelanggan cenderung memilih merk yang memiliki jejak keberlanjutan yang lebih baik
Pelanggan berharap mampu berkontribusi secara aktif untuk lebih berkelanjutan di masa depan melalui aksi mereka, itulah sebabnya mereka semakin tertarik dengan asal produk, proses produksi, dan bahan yang digunakan dalam pembuatan produk yang mereka gunakan setiap hari. Tren ini sering tercermin dalam keputusan pembelian diaper bayi, produk perawatan wanita, atau produk inkontinensia. Apa artinya ini bagi produsen produk higiene pribadi?
Dengan menyempurnakan desain produk dan memilih bahan yang berkelanjutan, produsen dapat membuat perubahan - bagi lingkungan dan pelanggan mereka.
*Sumber: J. Walter Thompson Intelligence: The New Sustainability: Regeneration 2018